설치관리
INSTALLATION MANAGEMENT
접수부터 설치완료,
사후관리까지 연결하는
설치관리
설치관리는 상담 접수, 현장 확인, 일정 조율, 설치팀 배정, 설치 완료 확인,
완료 사진 및 사후관리까지 체계적으로 연결하는 관리 과정입니다.
글로벌코리아㈜는 초절수 양변기 설치가 단순 시공으로 끝나지 않고
절수성과 관리와 고객 사후관리로 이어질 수 있도록 설치관리 체계를 구축합니다.
설치 접수 관리
고객 정보, 설치 대상, 주소, 연락처, 제품 수량, 희망 일정을 체계적으로 접수합니다.
현장 조건 확인
기존 배관, 바닥 상태, 문 간섭, 설치 가능 여부, 현장 특이사항을 확인합니다.
완료·사후관리
설치 완료 확인, 작동 상태, 누수 여부, 완료 사진, AS 요청까지 함께 관리합니다.
설치관리란?
설치관리는 초절수 양변기 설치가 원활하게 진행될 수 있도록 접수부터 현장 확인, 일정 조율, 설치팀 배정, 완료 확인, 사후관리까지 전 과정을 관리하는 업무입니다.
특히 병원, 요양병원, 상가, 공공기관처럼 이용자가 많고 운영 중단이 어려운 시설은 설치 일정, 작업 동선, 현장 특이사항, 완료 확인이 중요합니다. 설치관리가 체계적으로 이루어져야 고객 불편을 줄이고 안정적인 절수사업으로 이어질 수 있습니다.
“설치했다”에서 끝나는 것이 아니라, 설치 이력과 완료 상태를 기준으로 사후관리와 절수성과 관리까지 연결합니다.
왜 설치관리가 중요한가?
초절수 양변기 교체사업은 제품만 좋다고 성공하는 사업이 아닙니다. 고객 시설의 운영시간, 이용자 동선, 기존 설비 상태, 배관 조건, 설치 가능 시간, 관리자 협의가 함께 맞아야 안정적인 설치가 가능합니다.
설치 완료 후에는 설치일자, 설치수량, 설치 위치, 완료 사진, 작동 상태, 누수 여부, 고객 요청사항을 정확히 관리해야 합니다. 이러한 정보는 이후 AS 대응, 절수성과 분석, 고객 보고자료 작성의 기준이 됩니다.
설치관리에서 확인하는 내용
설치관리는 단순한 작업 일정 관리가 아니라, 고객 정보, 현장 조건, 설치 품질, 완료 확인, 사후 대응을 함께 관리하는 과정입니다.
어떤 시설에 필요한가?
설치관리는 양변기 수량이 많거나, 고객 이용자가 많은 시설, 설치 일정 조율이 중요한 시설, 설치 이후 사후관리와 성과관리가 필요한 시설에 특히 중요합니다.
설치관리 진행 절차
고객 정보, 설치 대상, 제품 수량, 주소, 연락처, 희망 일정을 접수합니다.
기존 설비 상태, 배관 조건, 설치 가능 여부, 작업 특이사항을 확인합니다.
고객 운영시간, 작업 가능 시간, 현장 동선을 고려하여 설치 일정을 협의합니다.
지역, 수량, 일정, 현장 난이도를 고려하여 설치팀을 배정하고 시공을 진행합니다.
작동 상태, 누수 여부, 주변 정리 상태를 확인하고 완료 사진을 관리합니다.
고객 문의, AS 요청, 부품 교체, 사용 불편사항을 설치 이력과 함께 관리합니다.
설치관리 검토 시 필요한 자료
정확한 설치관리를 위해서는 설치 대상 정보와 현장 조건을 확인해야 합니다. 자료가 부족해도 상담을 통해 현장 확인부터 진행할 수 있습니다.
|
설치 주소 및 담당자 연락처
|
|
설치 대상 양변기 수량
|
|
기존 화장실 상태 또는 현장 사진
|
|
희망 설치 일정 및 작업 가능 시간
|
|
현장 특이사항 및 고객 요청사항
|